Prazos e Entrega

Cálculo do frete 
O frete é calculado durante o processo de compra, quando num determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor do pedido, formando assim, o valor total a ser pago.

Política de Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do valor total (valor total da mercadoria acrescido do frete). O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e à forma de entrega.

Prazo de Entrega
As entregas são realizadas de acordo com o prazo estipulado pelo correio automaticamente, via sistema dos Correios. Os pedidos terão 1 (um) dia a 2 (dois) dias dependendo da complexidade do seu pedido para processamento além do prazo do correio para que você receba a mercadoria no local informado. Os pedidos são despachados todos os dias sempre às 12h. Caso o pedido seja feito e/ou aprovado após esse horário, será despachado no dia seguinte útil. Os pedidos aprovados até as 10h, serão despachados no mesmo dia.

Vale destacar que as entregas de pagamentos via BOLETO, podem ter o prazo estendido porque dependemos da confirmação enviada pela agência bancária. Só a partir dessa confirmação que o prazo de 1 ou 2 dias é contado (este prazo pode ser maior caso hajam fatores externos que prejudiquem a entrega, como por exemplo, greve dos Correios). Mesmo enviando o comprovante via e-mail ou fax, o que consideramos é a comprovação emitida pelo banco, por medida de segurança.

Esse prazo de entrega é assegurado na modalidade de Sedex ou PAC pela ECT:

                 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
                 CNPJ: 034.028.316/0001-03
                 Call Center da ECT: 0800 570 0100
                 Site: 
www.correios.com.br

A tabela de preços e entregas pode ser consultada diretamente no site dos Correios através do link:
http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

Após realizada uma compra, o status da entrega ou rastreamento poderá ser consultado em tempo real, através do site dos correios no endereço:
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o departamento de Administração e Suporte à Vendas pelo e-mail: contato@lojadonajuliautilidades.com

Sobre a loja

Dona Julia Utilidades é uma loja online de utilidades domesticas e decoração. Com produtos selecionados especialmente para você!

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